Amazon Renewed es un programa de Amazon que ofrece a los compradores una variedad de productos pre-owned, reacondicionados y de caja abierta que han sido inspeccionados y probados para garantizar su calidad y funcionamiento. Aquí te explicamos en detalle qué es Amazon Renewed, los tipos de productos que puedes encontrar y las garantías que ofrece.
¿Qué productos se venden en Amazon Renewed?
En Amazon Renewed puedes encontrar productos de diversas categorías como:
- Electrónica de consumo: Smartphones, tablets, computadoras portátiles y de escritorio, cámaras, televisores inteligentes, etc.
- Electrodomésticos: Lavadoras, refrigeradores, aspiradoras y más.
- Herramientas y productos de oficina: Equipos para oficinas, herramientas de bricolaje, y más.
- Relojes y accesorios: Relojes inteligentes, auriculares y otros accesorios tecnológicos.
¿Cómo se asegura la calidad en Amazon Renewed?
Los productos vendidos en Amazon Renewed pasan por un riguroso proceso de inspección y prueba llevado a cabo por proveedores cualificados por Amazon. Este proceso incluye:
- Prueba de diagnóstico completa: Para asegurarse de que el producto funcione correctamente.
- Reemplazo de piezas defectuosas: Cualquier componente defectuoso es sustituido por uno nuevo o reacondicionado.
- Limpieza exhaustiva: Los productos se limpian meticulosamente para que se vean y funcionen como nuevos.
Los productos son categorizados en cuatro condiciones cosméticas distintas:
- Premium: Sin signos visibles de desgaste y con más del 90% de la vida útil de la batería original.
- Excelente: Sin rayones en la pantalla y sin daños cosméticos visibles desde 30 cm de distancia, con más del 80% de la vida útil de la batería original.
- Bueno: Con pequeñas imperfecciones visibles a 30 cm, pero imperceptibles al tacto, y con más del 80% de la vida útil de la batería.
- Aceptable: Con rayones visibles y perceptibles al tacto, y más del 80% de la vida útil de la batería.
Garantía y política de devoluciones
Todos los productos de Amazon Renewed vienen con una garantía mínima de 90 días. Algunos productos, como los de la categoría Premium, tienen una garantía de hasta un año. Esta garantía permite a los clientes devolver el producto si no están satisfechos o si el producto no funciona correctamente.
Ventajas de comprar en Amazon Renewed
- Ahorro significativo: Los productos reacondicionados son más económicos que los nuevos.
- Calidad asegurada: Cada artículo es inspeccionado y probado para asegurar que cumple con los estándares de Amazon.
- Garantía de satisfacción: La política de devolución y la garantía proporcionan tranquilidad al comprador.
- Acceso a productos difíciles de encontrar: Especialmente en el caso de modelos de tecnología más antiguos o descontinuados.
Desventajas de Amazon Renewed
- Disponibilidad limitada: No todos los productos y modelos están siempre disponibles.
- Competencia alta entre vendedores: Los vendedores deben cumplir estrictas normas para participar en el programa.
- Posible desgaste cosmético: Aunque funcionalmente son como nuevos, algunos productos pueden tener signos de uso.
Cómo identificar productos de Amazon Renewed
Para encontrar productos en Amazon Renewed, puedes buscar directamente términos como “reacondicionado” o visitar la tienda Amazon Renewed desde la página del producto que te interese.
Conclusión
Amazon Renewed es una excelente opción para aquellos que buscan productos de alta calidad a precios más bajos. Con su proceso de inspección rigurosa y la garantía de satisfacción, los clientes pueden comprar con confianza, sabiendo que están obteniendo un producto que ha sido probado y certificado para funcionar como nuevo.
